Holtikon^® ist ein Lizenzsystem im Handwerk, das sich mit Reparaturen und Erneuerungen von Bauelementen aus Holz, Kunststoff und Aluminium beschäftigt. Holtikon^® ist überwiegend auf einem Arbeitsgebiet (Fenster, Türen, Rollläden, Küchen, usw.) tätig, von dem der klassische Tischler/Schreiner eigentlich lieber die Finger lässt. Es handelt sich dabei um die so genannten „Kleinreparaturen im Kundendienst“.

Fast jeder der ein Haus, eine Wohnung oder eine Immobilie besitzt, kennt den Zustand, dass es oft schwierig ist einen geeigneten Handwerker für diese Art von Tätigkeiten zu finden. Durch die immer komplizierter werdende Technik ist der Bedarf enorm gestiegen und unüberschaubar geworden. Selbst wenn eine Reparatur für den Kunden zu aufwendig oder kostenintensiv ist, findet dieser in Holtikon^® den richtigen Ansprechpartner.

Holtikon^® hat diese Dienstleistungen seit mehr als 30 Jahren mit einem Festpreissystem erfasst und in einem ständigen Prozess weiterentwickelt und optimiert. Daraus ist ein Leistungskatalog mit über 1.400 Arbeitsschritten entstanden. Unterstützt wird das Ganze durch eine eigens entwickelte Softwarelösung, so dass der Kunde schon (fast) am Telefon erfährt, was eine Reparatur kostet. Seit 2013 steht jedem Kunden mit dem Holtikon^®-Reparaturkostenrechner ein kostenfreies Werkzeug im Internet zur Verfügung, mit welchem es möglich ist, rund um die Uhr den Preis für eine Reparatur selbst auszurechnen.

 

Eine bessere Transparenz gibt es nicht.